Вакансия Инженер компьютерной обработки информации в компании ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ДОМЕЙН" Краснодарский край

первая линия поддержки пользователей: реагирование на инциденты в работе информационных систем и информационной инфраструктуры; своевременное реагирование на обращение пользователей, помощь в решении текущих заявок; оперативное выявление причин аварийных ситуаций, оперативное делегирование задач к решению ответственным по направлению инженеров; отслеживание заявок в help desk и подключение к решению задач ответственных по направлениям: первичная диагностика и устранение неисправностей с скс, прикладном по и ос; содействие инженерам в администрировании серверов и коммутационного оборудования; помощь инженерам в администрировании ms exchange 2013-2016; помощь во вводе в эксплуатацию нового оборудования; работа с документами по направлению: ведение плановой и отчетной документации; ведение базы знаний в help desk; взаимодействие со смежными подразделениями и принятие участия в работах по организации бесперебойной деятельности информационных систем предприя.